隐私说明

信息收集范围与类型

我们收集的信息分为两大类：您主动提供的信息和系统自动采集的信息。您主动提供的信息包括：注册账号时提交的手机号码（国际区号+手机号）、个人资料（昵称、头像、个性签名）、您通过WhatsApp网页版发送的聊天内容（包括文字、图片、视频、文档、语音消息等）。请注意，聊天内容在传输和存储过程中均采用端到端加密，我们无法读取其具体内容。

系统自动采集的信息包括：设备信息（设备型号、操作系统版本、浏览器类型及版本）、日志信息（访问时间、IP地址、操作记录、异常报错信息）、Cookie信息（详见下文Cookie政策）、网络状态信息（网络类型、网络运营商、网络信号强度）。这些信息用于保障服务安全、优化产品性能和改进用户体验，不包含任何可识别个人身份的内容。

• 必需信息：手机号码、设备信息、日志信息——用于账号验证、安全防护和基本功能提供
• 可选信息：个人资料、位置信息（仅在使用共享位置功能时）——用于个性化展示和特定功能
• 敏感信息：通讯录（仅在您主动同步时）、支付信息（如使用WhatsApp Pay）——仅在您明确授权后收集

信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的：（1）提供、维护和改进WhatsApp网页版的核心功能，包括消息收发、文件传输、群组管理等；（2）保障账号安全，检测和防范欺诈、滥用、恶意攻击等行为；（3）优化产品体验，通过分析使用数据改进界面设计、提升加载速度和稳定性；（4）提供个性化推荐，如常用联系人排序、消息置顶建议等；（5）履行法律法规规定的义务，配合司法机关依法调取数据。

我们承诺不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如需将信息用于新用途，我们将事先征得您的明确同意。关于消息内容：由于端到端加密技术的存在，我们无法访问您的聊天内容，因此也绝不会将聊天内容用于任何形式的广告投放、用户画像或数据分析。这一技术保障是WhatsApp网页版与普通云端存储工具的本质区别。

Cookie与追踪技术说明

WhatsApp网页版使用Cookie和类似技术（包括本地存储、像素标签）来提升服务质量和安全性。我们使用的Cookie分为以下几类：（1）严格必要Cookie：用于维持会话状态、完成登录验证，此类Cookie无法禁用；（2）功能Cookie：用于记住您的偏好设置（如界面语言、暗黑模式开关），提升使用体验；（3）分析Cookie：用于统计页面访问量、点击行为等匿名数据，帮助我们优化页面布局和内容结构。

我们使用的分析工具为自建统计系统，不接入任何第三方广告追踪服务。所有分析数据均经过聚合和匿名化处理，无法关联到具体个人。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但请注意，禁用严格必要Cookie将导致无法正常登录和使用WhatsApp网页版。我们不会使用任何跨站追踪技术来监测您在第三方网站上的浏览行为。

第三方数据共享政策

我们高度重视您的数据隐私，除以下明确列出的情形外，我们不会向任何第三方出售、出租、共享或披露您的个人信息：（1）获得您的明确同意后，在您授权的范围内与第三方共享必要信息；（2）为完成您主动发起的特定功能（如通过WhatsApp网页版发送消息至非WhatsApp用户，需经运营商通道传输）而向服务提供商披露必要信息；（3）根据法律法规、诉讼需要或政府主管部门的强制性要求，依法向有权机关提供相关信息。

我们可能与以下类型的第三方服务商合作，但仅在"必要且最小化"原则下共享数据：云服务器提供商（用于数据存储）、内容分发网络（用于加速访问）、客户支持系统（用于处理您的工单）。所有合作方均需签署严格的数据保护协议，承诺仅按我们的指示处理数据，且不得将数据用于任何其他目的。我们会在共享前对数据进行脱敏处理，最大限度降低隐私风险。

用户权利说明

您对您的个人信息享有以下权利：（1）访问权——您有权查看我们持有的关于您的个人信息副本；（2）更正权——如发现您的个人信息有误，您有权要求我们及时更正；（3）删除权——您有权要求我们删除您的个人信息，但法律法规要求保留的除外；（4）撤回同意权——您有权撤回此前对信息处理的授权同意；（5）数据可携带权——您有权以结构化、机器可读的格式获取您的个人信息；（6）限制处理权——在特定情形下，您有权要求我们暂停处理您的个人信息。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式提交书面申请。我们将在15个工作日内完成身份验证并予以答复。对于合理的请求，我们不收取任何费用；但对于重复、无根据或过度频繁的请求，我们可能收取合理的管理费用。请注意，在您注销账号后，我们将根据法律法规要求的最短期限保留必要的数据（通常为6个月），期满后将彻底删除或匿名化处理所有相关数据。

信息安全保障措施

我们采用多层次的安全防护体系保护您的个人信息：传输层使用TLS 1.3加密协议，确保数据在传输过程中不被窃取或篡改；存储层使用AES-256位加密算法对数据进行静态加密；应用层采用严格的访问控制机制，仅授权人员可访问必要数据，且所有访问行为均有日志记录。我们的安全团队定期进行漏洞扫描和渗透测试，并每年接受第三方安全审计。

在账号安全方面，我们建议您开启两步验证功能（设置→账号→两步验证），该功能将额外要求输入6位PIN码，即使手机丢失或SIM卡被复制，也能有效保护账号安全。此外，请勿在公共电脑上勾选"保持登录"选项，使用完毕后务必点击"退出登录"清除会话。如发现任何可疑活动，请立即通过"设置→已链接的设备"移除未知设备，并修改两步验证PIN码。

政策更新与通知机制

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映服务功能变化、法律法规调整或技术发展需要。重大变更（如信息收集范围扩大、数据共享对象变化等）将通过以下方式通知您：在网站首页发布显著公告、通过WhatsApp消息向您发送通知（如您已绑定）、或向您的注册邮箱发送邮件。政策更新生效前，我们将至少提前7天发出通知。

本政策的最新版本日期将始终显示在页面顶部。您在政策更新后继续使用WhatsApp网页版即视为接受更新后的条款。如您对更新内容有异议，您有权停止使用本服务并申请删除您的数据。我们建议您定期查阅本页面，以了解我们如何保护您的信息。本政策的最终解释权归WhatsApp网页版运营团队所有。

联系我们与投诉渠道

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：发送邮件至privacy@whatapp-link.com.cn（邮件主题请注明"隐私咨询"），或致电+86 400-888-8888（工作时间：周一至周五 9:00-18:00 北京时间）。我们设有专门的隐私保护官岗位，将在48小时内对您的咨询予以初步回复。

如果您对我们的答复不满意，或认为我们的处理方式侵犯了您的合法权益，您有权向网信部门、工信部门等监管机构投诉举报。我们承诺配合监管机构的调查，并按照监管要求采取相应的整改措施。您的信任是我们最宝贵的资产，我们将不遗余力地保护您的隐私安全。